Máster en Dirección Comercial y Ventas
Fórmate para desarrollar estrategias de ventas efectivas, optimizar procesos comerciales y detectar oportunidades de crecimiento empresarial.
- Executive
- Weekend
- 60 ECTS
- ABRIL. 2025 - 12 meses
Sobre el Máster en Dirección Comercial y Ventas
La irrupción de las nuevas tecnologías y el incremento de la oferta y la competencia a nivel global hace que los mercados estén evolucionando a un ritmo vertiginoso. Todo ello, hace que la renovación sea una obligación en las empresas, que demandan profesionales con competencias y habilidades que impulsen cambios en sus procesos.
Debido a este escenario tan dinámico, el objetivo ya no es vender sino también fidelizar al cliente y que interiorice el sentimiento de pertenencia.
Por ello, el Máster en Dirección Comercial y Ventas de EAE Business School Madrid está diseñado para formar a la nueva vanguardia de directivos comerciales del futuro, haciendo hincapié en claves importantes como la calidad y la eficiencia en los procesos de la organización.
El programa te preparará para adquirir conocimientos y competencias para planificar estrategias de venta eficaces a través de una visión técnica y analítica, donde irás un paso por delante tratando de aprovechar las oportunidades que otros no puedan ver.
¿Por qué estudiar el Máster en Dirección Comercial y Ventas en EAE Madrid?
Ser conocedor de las claves para la implementación de nuevos procesos innovadores en la gestión orientada al cliente y mercado, previo análisis de oportunidades y riesgos que puedan suponer las nuevas tendencias.
Estrategia Innovadora
Adquiere los conocimientos necesarios para impulsar una estrategia comercial dentro de una organización en una nueva realidad tecnológica y basada en datos.
Liderazgo comercial
Desarrolla tus competencias necesarias para liderar equipos comerciales con un alto rendimiento.
Territorios que conquistarás
- Estrategias y planes comerciales. Elaborar e implementar planes comerciales que nos permitan cumplir los objetivos contemplando la omnicanalidad como potencia de negocio.
- Liderazgo de equipos. Desarrollar las competencias necesarias para motivar a un equipo con objetivos desde una política de retribución y un plan de formación buscando una mejora continua.
- Gestión de expectativas. Entender los procesos, como herramientas diferencial y estratégica, que conlleva el servicio al cliente desde la logística hasta la entrega de productos.
Accede a un ecosistema único de oportunidades que exprimir a través de un Plan de Carrera personalizado y diseñado para detectar tu vocación y tus fortalezas, potenciarlas y llevarlas al máximo nivel.
Servicio de carreras
Junto a nuestro equipo, identificarás tus puntos fuertes y los desarrollarás a través de workshops y talleres de soft skills, marca personal y estrategia. Alcanzar tus objetivos será más fácil gracias a nuestros más de 50 eventos de empleabilidad cada año, company meetings, paneles de expertos, entrevistas con headhunters...
Emprendimiento
En EAE Madrid podrás lanzar tu propia empresa. Te ayudaremos a diseñar tu modelo de negocio, a consolidar un modelo de ventas y a acelerarlo.
Por EAE Emprende han pasado más de 2.000 alumnos desde 2019 y un 29% de nuestros alumnos crea su empresa antes de terminar el máster.
Oportunidades internacionales
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de hacer residenciales de una o dos semanas en prestigiosas universidades internacionales como Berkeley, Pace University o UBI entre otras.
Allí podrás asistir a clases magistrales y realizar visitas a empresas.
Estudiar un máster en EAE Madrid es vivir una experiencia inolvidable que va más allá del aprendizaje y que te hará sentir el protagonista de la escuela, además de vivir momentos únicos en la capital de España.
Customer Experience
Nuestro equipo de Student Care te acompañará durante toda tu estancia en EAE Madrid, ayudándote con cualquier necesidad que te surja. Además, el equipo de Student Experience se encargará de crear momentos únicos que te conectarán con tus compañeros, con los profesores, con la escuela y con la ciudad de Madrid.
Networking
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de conocer perfiles profesionales de diferentes niveles y sectores, para que puedas generar una red de contactos entre profesores, compañeros y alumni.
Madrid Experiences
Tanto Madrid como EAE Madrid destacan por su cultura, dinamismo y vida latente, apareciendo en los rankings como una de las mejores ciudades y business school de Europa para vivir y desarrollar tu carrera. Además, el campus se encuentra en el centro de la ciudad, para que disfrutes de todas las posibilidades que te ofrece Madrid.
El Máster en Dirección Comercial y Ventas en los rankings
Máster en Dirección Comercial y Ventas en España
Ranking "El Mundo" 2023
Mejor Escuela de Negocios en España
Ranking MERCO TALENTO 2022
Escuela de Negocios a nivel Global/Europa
Ranking "El Economista" 2022
Plan de estudios
Organizaciones líquidas, innovación abierta y nuevos negocios en la era de digital - 6 ECTS
- La complejidad organizativa y la organización como sistema complejo adaptativo
- La transformación digital, una suma a la complejidad organizativa
- Conceptos claves de la transformación digital
- La organización Líquida. Definición y comprensión
- Las dimensiones de la organización líquida
- Las nuevas metodologías para gestionar el portfolio estratégico
- La cultura de innovación abierta, clave para la adaptación y la gestión del cambio
- El director comercial ante el reto de la transformación digital
- Claves de la nueva dirección de negocios en un mundo líquido
- Tipos de empresa y negocios digitales
- Nuevos modelos de negocio en entornos competitivos avanzados y con alto componente digital
- “Open innovation”
- Concepto, modelos, herramientas, ejemplos y casos de éxito
Investigación de mercados y previsión de ventas, claves para el desarrollo de estrategias de negocio - 6 ECTS
- Introducción a la investigación
- Fases de la investigación
- Fuentes de información
- Tipos de investigación
- Investigación cuantitativa
- Investigación cualitativa
Desarrollo de Estrategias Empresariales y de negocio - 6 ECTS
- Estrategia. Conceptos fundamentales
- Evaluación de las estrategias empresariales y de negocio: viabilidad/efectividad
- Posicionamiento estratégico. Estrategias corporativas y competitivas
- Objetivos estratégicos. Análisis y Plan Estratégico
- El Plan Estratégico Comercial
- Planes de contingencia: planificación de riesgos
- Planificación empresarial del marketing. Marketing: conceptos y herramientas
- Política de Producto
- Política de Precio
- Política de Comunicación
- Política de Distribución
Estrategias de omnicanalidad y comercio electrónico - 6 ECTS
- Origen y razón de los modelos de distribución. Actores del sistema y trade marketing
- Diseño de canales y omnicanalidad. Entrega al cliente final
- Análisis del punto de venta físico. Retos operacionales y logísticos. Maestros del retail. Análisis de los principales artífices de la distribución moderna a través de sus principales enseñanzas
- E-commerce
Dirección de la red de ventas y adaptación a nuevas formas de trabajo - 6 ECTS
- Las nuevas estructuras organizativas: la evolución y transformación de las empresas en estructuras líquidas
- La selección de vendedores
- La formación de la red de ventas
- La retribución del equipo comercial
- Análisis de los sistemas de control de la red de ventas
Gestión de alianzas y clientes estratégicos. El rol de KAM - 6 ECTS
- La función de ventas y dirección de ventas
- El equipo de ventas
- Organigramas y clases de estructura
- Información al servicio de las ventas
- Tipos de contratos y Account Plans
- Estrategias de PRICING para ventas
- Relación Marketing y ventas
- Relación marketing y Trade Marketing
- Gestión de productos/servicios en KAM
- Evaluación y control de la actividad comercial
- Introducción al mundo de la Franquicia
Analítica de negocio y modelos de predicción comercial. La importancia de las tecnologías "data centric" en la productividad de los equipos comerciales - 6 ECTS
- Datos y realidad. Datos, información y conocimiento
- Análisis de datos y técnicas de generación y comprensión de reportes
- Planificación de acciones comerciales
- Seguimiento y evaluación
- Predicción comercial y planificación estratégica
- Técnicas de Machine Learning más habituales. Introducción y conceptos
- Pasos en el proceso de análisis de datos
- Técnicas de contacto con clientes sin intervención humana
- Técnicas de Escucha Social o Social Listening y Análisis de Sentimiento de Clientes
Softskills: liderazgo, negociación y control de la gestión para Directores Comerciales - 6 ECTS
- Aprendiendo a liderar personas
- Introducción a la negociación
- Técnicas útiles en una negociación distributiva
- Las negociaciones más complejas
- El Poder de Negociación
- Límites en una negociación
- Formación de los NEW Business Officer
Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS
*Seguridad y rigor de los exámenes online y presenciales gracias a un sistema de monitorización de la actividad de la pantalla, que te permitirá conseguir tu título con total protección y garantía de calidad.
Obtendrás dos títulos: EAE y UNIE
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás un doble título: el Máster en Dirección Comercial y Ventas por EAE Business School y el Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial y Ventas por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
Dirección del Máster
-
Eduardo Correa
Socio Director de Ephemeral Life, Consultoría y Gestión empresarial
Profesores del Máster
-
Susana Cabada
Directora Banca Multicanal Liberbank
-
César Moreno
Consultor de negocio independiente
-
Lisardo de Pedro
Doctor en Ciencias Jurídicas y Sociales
-
Javier Lorente
Ingeniero de Telecomunicaciones y Doctor en Economía
-
Ángel Andreu Escario
Doctor en Ingeniero Industrial
-
Jorge López Cifre
Doctor en Economía
-
Francisco Javier Rivas
Doctor en Economía
Acceso y salidas profesionales
Lo que estudias aquí y ahora, tiene mañana un impacto en tu vida laboral. Comienza a imaginar tu futuro, echa un vistazo a las salidas profesionales que te están esperando:
- Director Comercial/Director de Ventas
- Responsable de Marketing Directo
- Key Account Manager
- Gerente de Ventas
- Responsable de Trade Marketing
- Asesor Comercial/Analista Comercial
Para el acceso al Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas los candidatos deberán estar en posesión de una Titulación de Licenciatura, Diplomatura o Grado del área:
- Administración y Dirección de Empresas
- Marketing
- Derecho
- O bien acreditar una dilatada experiencia o la disposición de desarrollar una carrera profesional en el ámbito del título
¿Dónde trabajan nuestros alumnos?
Nuestros alumnos que estudian el Máster en Dirección Comercial y Ventas de EAE trabajan en empresas líderes como:
Cifras que nos avalan
Ayudas económicas
En EAE Business School ofrecemos condiciones económicas especiales de financiación y descuentos para todos los candidatos inscritos en los programas EAE.
Becas EAE Business School
Alcanzar la excelencia en el estudio requiere grandes dosis de energía y constancia. Nos encanta pensar que podemos generar una motivación extra para los estudiantes que están trabajando al más alto nivel. La beca a la excelencia académica está dirigida a los candidatos que han demostrado un rendimiento extraordinario durante sus estudios.
Trabajamos para aumentar la presencia de mujeres en puestos directivos y fomentar la igualdad de género. Por ello queremos premiar su esfuerzo con esta beca que valora su expediente académico, pero también su potencial directivo, su capacidad de liderazgo y su trayectoria profesional.
Emprender es una actividad apasionante que requiere preparación, capacidad de sacrificio y creatividad. Queremos impulsar el espíritu emprendedor y las buenas ideas de negocio con una beca dirigida a los gerentes de pymes, autónomos y profesionales con un proyecto empresarial.
Estamos convencidos de que para conseguir una sociedad más justa y participativa debemos impulsar iniciativas destinadas a fomentar el talento de las personas con diversidad funcional. Por eso hemos creado una beca que premia el mejor expediente de cualquier candidato con una disfuncionalidad acreditada.
En el mundo global en el que nos encontramos, es importante conocer nuevas culturas que permitan adquirir mayores competencias. Por ello ponemos a disposición de aquellos estudiantes que sus programas tengan dentro del plan de estudios la opción de una movilidad internacional (programas que ofrecen, de forma opcional por parte del alumno, residenciales fuera de España) una beca que cubre con los costes derivados de la matrícula en la universidad de destino.
Otras formas de financiar el Máster
Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder.
Las becas del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (MAEC) y la Agencia de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) ofrecen la oportunidad de cursar este máster a jóvenes universitarios y extranjeros que eligen completar sus estudios en universidades y centros docentes en España. Están dirigidas a candidatos con un título universitario superior (y en algunos casos a estudiantes de último curso).
El Servicio Público de Empleo Estatal ayuda, a través de la Fundación Tripartita, a personas en activo que cotizan a la Seguridad Social y que cuentan con la autorización de sus empresas para formarse en este máster. Los candidatos obtienen una titulación oficial o un título universitario propio. Las empresas, por su parte, tienen una bonificación en la cotización del trabajador y acaban beneficiándose del buen hacer de profesionales mejor preparados.
Preguntas frecuentes relacionadas con este Máster en Dirección Comercial y Ventas
Este programa proporciona las habilidades necesarias para liderar equipos de ventas, desarrollar estrategias comerciales efectivas y aumentar los ingresos de una empresa. A través del estudio de técnicas de marketing, gestión de relaciones con clientes y análisis de datos, podrás tomar decisiones informadas, identificar oportunidades de mercado y mejorar la rentabilidad de la organización para la que trabajes.
Podrás optar a puestos de trabajo de alta responsabilidad, como por ejemplo, en la dirección de ventas o dirección comercial de una empresa. También será posible que trabajes como gerente de ventas, responsable de marketing, asesor o analista comercial y un largo etcétera. Piensa que las empresas siempre necesitarán vender y tú tendrás las herramientas, conocimientos y habilidades necesarias para ello.
Este máster está pensado para profesionales y alumnos graduados que quieran potenciar sus habilidades en el ámbito de la gestión comercial y las ventas.
Para poder cursar este máster debes tener en posesión una Titulación en Licenciatura, un grado o una diplomatura en áreas como Administración y Dirección de Empresas (ADE), marketing, derecho o una trayectoria y experiencia dilatadas y acreditadas en el ámbito del máster.
