Máster en Marketing y Gestión Comercial (Oficial)

• Dirección estratégica de marketing internacional: clave de la competencia y el éxito en mercados globales - 6 ECTS
  • Entorno económico internacional. Grandes retos internacionales
  • Áreas de libre comercio e integración económica
  • Globalización y deslocalización. Internacionalización de la cadena de suministro y la producción
  • Internacionalización del capital y las personas
  • Actores en la escena económica internacional. Contextualizando las fuentes de poder en el mundo. Los nuevos protagonistas de la economía mundial
  • La arquitectura económica y financiera internacional
  • El éxito y el fracaso en la competencia mundial
  • Análisis de la competencia internacional y búsqueda de fuentes de ventajas comparativas
  • El efecto made in Spain en la estrategia internacional de las marcas españolas
  • El Foro de Marcas Renombradas Españolas
  • Ventajas competitivas de empresa. Papel de la cartera de recursos y capacidades explotables internacionalmente
  • Estrategias de desarrollo y crecimiento
  • La estrategia de internacionalización. Teorías de la internacionalización
  • Elección de los mercados exteriores en que entrar. Metodología de análisis y de selección
  • Opciones estratégicas en la empresa multinacional. Enfoques estratégicos de competencia internacional. La estrategia de la filial exterior
  • Estrategias de entrada en mercados internacionales
  • Gestionando las alianzas estratégicas para crecer en mercados exteriores
  • Estrategias de penetración de mercados internacionales (marketing Intensivo)
  • Estrategias de integración horizontal vertical
  • Estrategias de diversificación de mercados
  • Implementación y coordinación de la estrategia de marketing internacional
  • Plan de marketing y su integración en la estrategia competitiva e internacional de la empresa
  • Diseño del departamento de marketing y ventas internacionales
• Desarrollo del profesional del marketing en un entorno global - 6 ECTS
  • Liderazgo de equipos comerciales de alto rendimiento
  • Comunicación y persuasión
  • Técnicas de negociación y de gestión de conflictos en asuntos internacionales
  • Trabajo en equipo
  • Organización del tiempo y gestión del stress
  • Planificación y organización del trabajo
  • Gestión de proyectos y reuniones
  • Presentaciones en público
  • Plan de desarrollo personal. Coaching ejecutivo y mentoring
  • Networking off-on line
  • Relaciones públicas y protocolo social, empresarial y oficial
  • Usos y costumbres en los mercados internacionales. Culturas nacionales frente a culturas organizativas
  • Adaptación a entornos multiculturales y multilinguísticos
  • Globalización y armonización de la vida profesional y familiar
  • Políticas de remuneración, promoción y retorno del personal expatriado
  • Código deontológico y ética empresarial y profesional

• Mercados globales: investigación e identificación de la propuesta de valor - 6 ECTS
  • Investigación de mercados internacionales. Técnicas cualitativas y cuantitativas
  • Búsqueda de mercados internacionales atractivos
  • Prospección de mercados emergentes
  • Investigación y valoración de oportunidades en mercados internacionales
  • Herramientas para la segmentación de mercados globales
  • Herramientas para el análisis de posicionamiento en los mercados
  • Análisis de la demanda
  • Análisis del comportamiento del consumidor
  • Análisis de la competencia. benchmarking
  • El Concept Mapping
  • Fuentes de información país y mercado
  • El apoyo a la investigación de mercados de internet
  • Dirección de proyectos de investigación comercial internacional
• Creación de valor en mercados internacionales - 6 ECTS
  • Objetivos corporativos y creación de valor
  • Aportación de valor desde el Marketing estratégico
  • La esencia de la propuesta de valor a nivel global
  • Diseño de nuevos modelos de negocio orientados a la creación de valor: el papel del marketing estratégico
  • Identificación del mercado de referencia
  • Segmentación local y global del mercado y propuesta de valor. Microsegmentación versus globalización
  • Posicionamiento en los mercados internacionales
  • Orientación al mercado y creación de valor
  • Creación de valor y las relaciones con el cliente a través del marketing internacional
  • La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización internacionales
  • El desarrollo de nuevos productos a través de la colaboración. La co-creación horizontal de valor
  • Marketing de contenidos y creación de valor
  • Importancia de los activos intangibles en la creación de valor
  • La creación de marca como estrategia generadora de valor
  • El branding corporativo como ventaja competitiva en los procesos de internacionalización
  • Medición y valoración de la identidad e imagen de la marca. Método de Landor Associates, Método DDB Needham Worlwide, BrandAsset Valuator de Young & Rubicam, BrandDynamics, AC Nielsen Global Brand Report
  • Estrategias de creación de marcas internacionales. Los procesos de co-branding, internacional y de migración de marcas. Marcas globales versus marcas locales.
  • Protección legal de la marca a nivel global
  • Valoración económico-financiera de la marca
  • Branding corporativo y gestión de la responsabilidad social organizativa

• Gestión económico-financiera de las decisiones estratégicas de marketing internacional - 6 ECTS
  • Necesidades de información financiera para la dirección de marketing internacional
  • Objetivos y métodos de análisis de estados financieros al servicio de la toma de decisiones comerciales
  • Análisis de costes y ventas para determinar el margen de rentabilidad / país de cada producto y optimizar las decisiones comerciales
  • Análisis de inversiones en ejecución de la estrategia de marketing internacional y cálculo de su rentabilidad
  • Cómo calcular el coste del dinero invertido en el presupuesto de marketing internacional
  • Cómo practicar el ROI en el marketing internacional
  • Valoración y control de inversiones y riesgos derivados de la estrategia de marketing internacional
  • Vinculando el marketing a las finanzas: el valor del cliente y de la percepción de la marca
  • Estrategia empresarial y planificación comercial internacional. Previsiones financieras y de negocio
  • La previsión de ventas en mercados exteriores
  • Gestión del valor de la oferta. Fijación de precios en el marketing internacional y en el marketing estratégico internacional
  • Análisis de los factores a considerar y técnicas de obtención de información ante las decisiones sobre precios en la empresa internacional
  • Los contratos de compraventa internacional
  • El Cuadro de Mando Integral y el marketing internacional
  • Determinación de presupuestos comerciales globales
  • Ayudas financieras para la internacionalización
  • Financiación de inversiones comerciales en el exterior
  • Análisis y gestión de riesgos de proyectos internacionales
  • El riesgo del tipo de cambio y las cláusulas de revisión de precios
• Marketing digital en entornos internacionales - 6 ECTS
  • Internet como nuevo canal de distribución y comunicación de alcance global
  • Planificación y diseño de la plataforma web
  • E-marketplaces
  • E-commerce
  • Growth-Hacker Marketing
  • De la comunicación a la conversación y la influencia de la digitalización de los mercados y canales
  • Redes sociales
  • Redes sociales y comunicación: el engagement
  • Gestión de redes sociales: community management
  • Social media internacional, cool-hunting y gestión de tendencias
  • Gestión de la reputación offline y online
  • Mobile Marketing
  • Analítica & métricas de un plan de e-marketing internacional
  • Estrategias SEO internacionales
  • Estrategias SEM internacionales
  • Las campañas virales

• Entrega de valor al cliente internacional - 6 ECTS
  • Cómo entregar valor y satisfacción al consumidor internacional
  • ¿Vender productos, servicios, soluciones o experiencias?
  • Determinantes del valor agregado para el consumidor internacional
  • Plan de marketing mix internacional: ¿adaptación o estandarización?
  • Percepción de valor por el cliente y comunicación estratégica
  • El sistema de entrega de valor internacional
  • Entregar un servicio de clase mundial
  • Gestión estratégica de la distribución y la logística
  • Entrega de valor y cadena de suministro global
  • Configuración de la cadena de valor en una empresa internacional
  • Gestión lean: entregar valor en el lugar requerido por el cliente
  • Definición de procesos. Componentes. Pull and push. Métricas del proceso y mejora del valor de los procesos
  • El Value Stream Map en mercado globales y en mercados locales
  • Solución de problemas y gestión de quejas y reclamaciones de alcance internacional
  • Requerimientos organizativos para implementar la filosofía lean
  • Medida del valor entregado por mercados y estudio de sus diferencias internacionales
  • Las campañas virales
• Estrategia de ventas y comercialización internacionales - 6 ECTS
  • La dirección de ventas desde un alcance global
  • La dirección del equipo de ventas internacional
  • Encaje del director de ventas en la estructura de la empresa multinacional
  • Las funciones de Product Manager y Client Manager
  • CRM | Calidad de servicio al cliente (CSAC) | Clients Management
  • Las bases del Clients Management
  • Desarrollo de las distintas estrategias de gestión de clientes internacionales
  • Gestión del valor de la clientela fiel
  • Estrategia de ventas: ¿cómo llegar a los mercados internacionales?
  • El entorno de la venta internacional
  • Análisis del mercado por enfoques y estrategias para generar políticas de distribución
  • Negociación y venta internacional
  • ¿Qué influencia ha tenido el nuevo consumidor del S.XXI en los cambios acaecidos en la cadena de la distribución?
  • Trade marketing, retail marketing y marketing experiencial
  • Estructura actual de los canales de distribución y cobertura de mercado internacional
  • La dependencia y el poder en el canal de comercialización. Desagregación por mercados nacionales
  • Análisis del punto de venta: el Audit como herramienta para detectar anomalías internas en la empresa y en la cadena de distribución.
  • Alianzas estratégicas internacionales

Elige el Minor que mejor se adapte a tus necesidades entre una amplia oferta en español e inglés, ampliando así tu abanico de futuras opciones profesionales.

Se trata de una especialización optativa de 6 ECTS que se cursa al finalizar tu Máster.

Esto te ofrece la oportunidad de adquirir nuevas competencias, gracias a un título individualizado, para diferenciarte en el mercado laboral potenciando tu perfil profesional.

• Prácticas externas - 6 ECTS

• Trabajo de Fin de Máster - 6 ECTS