
Máster en Marketing y Gestión Comercial
- Full Time
- 60 ECTS
- Young Professional
- Oct. 2023
- 10 meses
Presentación
En la actualidad, vivimos en un mundo cada vez más globalizado donde la tecnología lo está modificando todo, incluyendo el marketing. La innovación está llegando a los mercados y competidores, existen novedosas estrategias de marketing y gestión comercial y han surgido nuevos modelos de venta actualizados y globalizados.
Para hacer frente a este nuevo contexto, donde el perfil del cliente tiende a ser cada vez más exigente, las compañías necesitan de capacidades resolutivas para satisfacerle.
Por eso hemos diseñado el Máster en Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School Madrid, con el que te convertirás en un directivo de marketing con capacidad de liderazgo y generación de valor en cualquier compañía.
Con la ayuda de este programa, serás capaz de adelantarte e identificarás oportunidades antes que el resto y adoptarás el rol de líder en los proyectos de este nuevo contexto.
Obtendrás una formación óptima tanto en marketing como en gestión comercial y te colocarás a la vanguardia de las tendencias del ámbito del marketing. Además, adquirirás las claves que generan valor y permiten crecer a cualquier empresa, para que sepas aplicarlas y ponerlas en práctica.
TÍTULO MÁSTER OFICIAL
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás una doble titulación: el Máster en Marketing y Gestión Comercial por EAE Business School y el Máster Universitario en Dirección de Marketing Internacional por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
*Título oficial reconocible por el Ministerio de Educación de Colombia y por SUNEDU.
Matricúlate ya y empieza a disfrutar de tu plan de impulso profesional*
Desde el momento de tu matriculación empezaremos a trabajar juntos en la materialización de tu proyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado. ¿Te lo vas a perder? Solicita información y te lo explicamos.
*Este servicio aplica sólo a programas presenciales
Razones por las que estudiar este máster
- Herramientas del entorno digital: Conocerás herramientas para la gestión de clientes como el CRM, además de diferentes técnicas digitales de venta, comunicación y posicionamiento de tu producto en el mercado.
- Visión analítica y aplicada: Dentro de la asignatura "Desarrollo del profesional del marketing en un entorno global" se impartirán sesiones sobre la aplicación del Big Data al sector del marketing y las ventas. Igualmente, la asignatura "Entrega de valor al cliente internacional" incluye un Business Game como simulador de negocios reales.
- Membresía de la Asociación Española de Marketing: Como alumno, puedes ser miembro de esta entidad profesional, acceder a todos sus recursos y conocer los últimos avances en tu ámbito profesional.
- Partners de prestigio: EAE Business School Madrid está asociada con las principales entidades de marketing de España: la Asociación Española de Marketing y la Asociación Española de Economía Digital.
- True Potential Experience: Disfruta de una experiencia que combina el Máster en Marketing y Gestión Comercial con un plan de desarrollo profesional personalizado, guiado por un True Potential Advisor, que te ayudará a encontrar tu verdadero potencial, a enfocarlo y desarrollarlo.
Ranking “El Mundo -Masters 2022”
Ranking “EdUniversal 2021/22”
Ranking MERCO TALENTO 2022
Plan de estudios
- Dirección estratégica de marketing internacional: clave de la competencia y el éxito en mercados globales - 6 ECTS
- Entorno económico internacional. Grandes retos internacionales
- Áreas de libre comercio e integración económica
- Globalización y deslocalización. Internacionalización de la cadena de suministro y la producción
- Internacionalización del capital y las personas
- Actores en la escena económica internacional. Contextualizando las fuentes de poder en el mundo. Los nuevos protagonistas de la economía mundial
- La arquitectura económica y financiera internacional
- El éxito y el fracaso en la competencia mundial
- Análisis de la competencia internacional y búsqueda de fuentes de ventajas comparativas
- El efecto made in Spain en la estrategia internacional de las marcas españolas
- El Foro de Marcas Renombradas Españolas
- Ventajas competitivas de empresa. Papel de la cartera de recursos y capacidades explotables internacionalmente
- Estrategias de desarrollo y crecimiento
- La estrategia de internacionalización. Teorías de la internacionalización
- Elección de los mercados exteriores en que entrar. Metodología de análisis y de selección
- Opciones estratégicas en la empresa multinacional. Enfoques estratégicos de competencia internacional. La estrategia de la filial exterior
- Estrategias de entrada en mercados internacionales
- Gestionando las alianzas estratégicas para crecer en mercados exteriores
- Estrategias de penetración de mercados internacionales (marketing Intensivo)
- Estrategias de integración horizontal vertical
- Estrategias de diversificación de mercados
- Implementación y coordinación de la estrategia de marketing internacional
- Plan de marketing y su integración en la estrategia competitiva e internacional de la empresa
- Diseño del departamento de marketing y ventas internacionales
- Desarrollo del profesional del marketing en un entorno global - 6 ECTS
- Liderazgo de equipos comerciales de alto rendimiento
- Comunicación y persuasión
- Técnicas de negociación y de gestión de conflictos en asuntos internacionales
- Trabajo en equipo
- Organización del tiempo y gestión del stress
- Planificación y organización del trabajo
- Gestión de proyectos y reuniones
- Presentaciones en público
- Plan de desarrollo personal. Coaching ejecutivo y mentoring
- Networking off-on line
- Relaciones públicas y protocolo social, empresarial y oficial
- Usos y costumbres en los mercados internacionales. Culturas nacionales frente a culturas organizativas
- Adaptación a entornos multiculturales y multilinguísticos
- Globalización y armonización de la vida profesional y familiar
- Políticas de remuneración, promoción y retorno del personal expatriado
- Código deontológico y ética empresarial y profesional
- Mercados globales: investigación e identificación de la propuesta de valor - 6 ECTS
- Investigación de mercados internacionales. Técnicas cualitativas y cuantitativas
- Búsqueda de mercados internacionales atractivos
- Prospección de mercados emergentes
- Investigación y valoración de oportunidades en mercados internacionales
- Herramientas para la segmentación de mercados globales
- Herramientas para el análisis de posicionamiento en los mercados
- Análisis de la demanda
- Análisis del comportamiento del consumidor
- Análisis de la competencia. benchmarking
- El Concept Mapping
- Fuentes de información país y mercado
- El apoyo a la investigación de mercados de internet
- Dirección de proyectos de investigación comercial internacional
- Creación de valor en mercados internacionales - 6 ECTS
- Objetivos corporativos y creación de valor
- Aportación de valor desde el Marketing estratégico
- La esencia de la propuesta de valor a nivel global
- Diseño de nuevos modelos de negocio orientados a la creación de valor: el papel del marketing estratégico
- Identificación del mercado de referencia
- Segmentación local y global del mercado y propuesta de valor. Microsegmentación versus globalización
- Posicionamiento en los mercados internacionales
- Orientación al mercado y creación de valor
- Creación de valor y las relaciones con el cliente a través del marketing internacional
- La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización internacionales
- El desarrollo de nuevos productos a través de la colaboración. La co-creación horizontal de valor
- Marketing de contenidos y creación de valor
- Importancia de los activos intangibles en la creación de valor
- La creación de marca como estrategia generadora de valor
- El branding corporativo como ventaja competitiva en los procesos de internacionalización
- Medición y valoración de la identidad e imagen de la marca. Método de Landor Associates, Método DDB Needham Worlwide, BrandAsset Valuator de Young & Rubicam, BrandDynamics, AC Nielsen Global Brand Report
- Estrategias de creación de marcas internacionales. Los procesos de co-branding, internacional y de migración de marcas. Marcas globales versus marcas locales.
- Protección legal de la marca a nivel global
- Valoración económico-financiera de la marca
- Branding corporativo y gestión de la responsabilidad social organizativa
- Gestión económico-financiera de las decisiones estratégicas de marketing internacional - 6 ECTS
- Necesidades de información financiera para la dirección de marketing internacional
- Objetivos y métodos de análisis de estados financieros al servicio de la toma de decisiones comerciales
- Análisis de costes y ventas para determinar el margen de rentabilidad / país de cada producto y optimizar las decisiones comerciales
- Análisis de inversiones en ejecución de la estrategia de marketing internacional y cálculo de su rentabilidad
- Cómo calcular el coste del dinero invertido en el presupuesto de marketing internacional
- Cómo practicar el ROI en el marketing internacional
- Valoración y control de inversiones y riesgos derivados de la estrategia de marketing internacional
- Vinculando el marketing a las finanzas: el valor del cliente y de la percepción de la marca
- Estrategia empresarial y planificación comercial internacional. Previsiones financieras y de negocio
- La previsión de ventas en mercados exteriores
- Gestión del valor de la oferta. Fijación de precios en el marketing internacional y en el marketing estratégico internacional
- Análisis de los factores a considerar y técnicas de obtención de información ante las decisiones sobre precios en la empresa internacional
- Los contratos de compraventa internacional
- El Cuadro de Mando Integral y el marketing internacional
- Determinación de presupuestos comerciales globales
- Ayudas financieras para la internacionalización
- Financiación de inversiones comerciales en el exterior
- Análisis y gestión de riesgos de proyectos internacionales
- El riesgo del tipo de cambio y las cláusulas de revisión de precios
- Marketing digital en entornos internacionales - 6 ECTS
- Internet como nuevo canal de distribución y comunicación de alcance global
- Planificación y diseño de la plataforma web
- E-marketplaces
- E-commerce
- Growth-Hacker Marketing
- De la comunicación a la conversación y la influencia de la digitalización de los mercados y canales
- Redes sociales
- Redes sociales y comunicación: el engagement
- Gestión de redes sociales: community management
- Social media internacional, cool-hunting y gestión de tendencias
- Gestión de la reputación offline y online
- Mobile Marketing
- Analítica & métricas de un plan de e-marketing internacional
- Estrategias SEO internacionales
- Estrategias SEM internacionales
- Las campañas virales
- Entrega de valor al cliente internacional - 6 ECTS
- Cómo entregar valor y satisfacción al consumidor internacional
- ¿Vender productos, servicios, soluciones o experiencias?
- Determinantes del valor agregado para el consumidor internacional
- Plan de marketing mix internacional: ¿adaptación o estandarización?
- Percepción de valor por el cliente y comunicación estratégica
- El sistema de entrega de valor internacional
- Entregar un servicio de clase mundial
- Gestión estratégica de la distribución y la logística
- Entrega de valor y cadena de suministro global
- Configuración de la cadena de valor en una empresa internacional
- Gestión lean: entregar valor en el lugar requerido por el cliente
- Definición de procesos. Componentes. Pull and push. Métricas del proceso y mejora del valor de los procesos
- El Value Stream Map en mercado globales y en mercados locales
- Solución de problemas y gestión de quejas y reclamaciones de alcance internacional
- Requerimientos organizativos para implementar la filosofía lean
- Medida del valor entregado por mercados y estudio de sus diferencias internacionales
- Las campañas virales
- Estrategia de ventas y comercialización internacionales - 6 ECTS
- La dirección de ventas desde un alcance global
- La dirección del equipo de ventas internacional
- Encaje del director de ventas en la estructura de la empresa multinacional
- Las funciones de Product Manager y Client Manager
- CRM | Calidad de servicio al cliente (CSAC) | Clients Management
- Las bases del Clients Management
- Desarrollo de las distintas estrategias de gestión de clientes internacionales
- Gestión del valor de la clientela fiel
- Estrategia de ventas: ¿cómo llegar a los mercados internacionales?
- El entorno de la venta internacional
- Análisis del mercado por enfoques y estrategias para generar políticas de distribución
- Negociación y venta internacional
- ¿Qué influencia ha tenido el nuevo consumidor del S.XXI en los cambios acaecidos en la cadena de la distribución?
- Trade marketing, retail marketing y marketing experiencial
- Estructura actual de los canales de distribución y cobertura de mercado internacional
- La dependencia y el poder en el canal de comercialización. Desagregación por mercados nacionales
- Análisis del punto de venta: el Audit como herramienta para detectar anomalías internas en la empresa y en la cadena de distribución.
- Alianzas estratégicas internacionales
- Elige las asignaturas que quieras cursar y que amplían tu abanico de futuras opciones profesionales - 10 ECTS
- Prácticas externas - 6 ECTS
- Trabajo de Fin de Máster - 6 ECTS
Minors
En EAE Business School Madrid, como escuela que apuesta por la innovación y la transformación, hemos creado una especialización optativa, en formato online, que se cursa al finalizar tu Máster.
Este modelo educativo te ofrece la oportunidad de adquirir nuevas competencias y un título individualizado para diferenciarte en el mercado laboral potenciando tu perfil profesional.
Tendrás la opción de poder elegir el Minor que mejor se adapte a tus necesidades.
3 Territorios que conquistar
1. Desarrollo de las áreas del marketing
Desarrollarás la estrategia para lograr los objetivos de la compañía y dominarás tanto las técnicas como las fuentes informativas. Además, serás capaz de reconocer nuevas oportunidades y adaptarás a cada organización las políticas de marketing.
2. Nuevas tendencias
Profundizarás tanto en las oportunidades como en los riesgos de las nuevas corrientes de marketing a través del desarrollo de competencias e implementación de sistemas de gestión orientados al consumidor y al mercado.
3. Habilidades directivas
Liderarás equipos en entornos globalizados, serás capaz de analizar el mercado y sus diferentes escenarios para obtener el encaje diferencial del departamento de marketing dentro de una organización, con el objetivo de aumentar el valor de la compañía.
Acceso y salidas profesionales
Lo que estudies aquí y ahora repercutirá en tu carrera de mañana. Empieza a imaginar tu futuro y echa un vistazo a algunas de las perspectivas profesionales que te esperan.
- Director de Marketing (CMO)
- Director de Marketing
- Director comercial
- Director de producto
- Director de marca
- Director de categoría
- Director de cuentas clave
- Director de Marketing Directo
- Director de Trade Marketing
- Técnico de Marketing
- Técnico comercial
Para poder acceder al máster tendrás que estar en posesión de un título de grado o bien de una ingeniería, licenciatura, arquitectura, diplomatura, ingeniería técnica o arquitectura técnica de la anterior ordenación de estudios.
El máster se dirige, preferentemente, a licenciados, graduados y diplomados en:
- Ciencias Económicas y Empresariales
- Ciencias Empresariales
- Marketing
- Administración y Dirección de Empresas
- Economía
- Investigación y Técnicas de Mercado
Los estudiantes que accedan al máster con un perfil distinto al definido anteriormente deberán cursar unos complementos formativos. Estas titulaciones son: Grados o licenciaturas de los ámbitos de las Artes y las Humanidades, de las Ciencias, de las Ciencias de la Salud, de las Ciencias Sociales y Jurídicas, de las Ingenierías y la Arquitectura.