Global Máster en Marketing y Gestión Comercial

• Planificación de marketing en las organizaciones. Del marketing estratégico al marketing operativo - 6 ECTS  
  • Análisis del entorno en un contexto cambiante
  • La estrategia guiada por la visión
  • Estrategia y ventaja competitiva en un contexto de cambio
  • Segmentación de mercados, posicionamiento y propuesta de valor
  • Capacidades dinámicas: la fuente de la ventaja competitiva sostenible
  • Estrategias competitivas y de crecimiento en mercados globales
  • La dinámica de las capacidades organizativas
  • Cooperación, coordinación y elección estratégica
  • Marketing operativo: cómo tangibilizar el valor del producto/servicio, precio y cómo llegar al consumidor (distribución)
  • Auditorías de marketing, análisis de gama de productos y estrategias en función del ciclo de vida del producto
  • Estructura organizativa y mecanismos de coordinación y control en la empresa
  • Gestionando el cambio estratégico en el marketing de la empres aatravés del marketing
  • Powerpricing: fijando precios en base a la creación de valor. El dilema entre homogeneidad y variedad de precios en la empresa
  • Promociones y comunicación
  • Análisis del consumidor y de la competencia dentro de un plan de marketing 
  • Plan de marketing y su integración en la estrategia competitiva de la empresa
  • Incentivos y controles: apoyo y refuerzo de la ejecución

• Consumer insights, Investigación de mercado y nuevos modelos, Neuromarketing, Big data y Business Intelligence - 6 ECTS 
  • La investigación en Marketing
  • Tipologías de consumidor a nivel internacional. Las diferencias culturales, económicas e institucionales entre países.
  • Las peculiaridades del proceso de compra entre países: factores a considerar.
  • Dirección de proyectos de investigación comercial. Gestión y ejecución del proyecto (desde el control de calidad hasta la ética del proceso). 
  • La presentación oral y escrita de la investigación: mejores prácticas.
  • Técnicas de investigación exploratoria: Métodos cualitativos
  • Técnicas de investigación descriptiva: Métodos cuantitativos
  • El Concept Mapping. Combinación de herramientas cualitativas y cuantitativas para abordar problemas poco estructurados.
  • Diseños de investigación causal. Tipos de diseños de investigación según las posibilidades en términos de realización de inferencias de carácter causal. Principios de diseño experimental y cuasiexperimental. Aplicaciones en el ámbito de la investigación comercial.
  • Herramientas de inferencia estadística para la explotación de cuestionarios. Enfoques paramétricos y no paramétricos.
  • Herramientas para la segmentación
  • Herramientas para los análisis de posicionamiento
  • Explicación y predicción de variables métricas y no métricas
• Innovación y creatividad, "open Innovation" y nuevos modelos de negocio. Design Thinking, Lean Start up, Gamificación - 6 ECTS 
  • Los entornos competitivos cambiantes
  • Diseño de nuevos modelos de negocio orientados a la creación de valor: el papel del marketing
  • La innovación en las empresas
  • Jugadas estratégicas y dinámica competitiva
  • Proceso de innovación Tecnológica (PIT) - de la idea al producto. Concepto de producto
  • Lanzamientos de nuevos productos al mercado - Del producto a clientes fieles
  • La creatividad en la innovación en la empresa
  • "Open innovation"
  • Técnicas de creatividad
  • Design Thinking
  • El modelo lean Startup
  • La gamificación

• Residencial - 6 ECTS 

• Creación de valor en la mente del consumidor, Emotional Branding, comunicación y marketing sostenible - 6 ECTS  
  • La globalización, la orientación al mercado yla creación de Valor desde el Marketing estratégico
  • Creación de valor a través de las relaciones con el cliente y de la satisfacción del cliente
  • La co-creación horizontal de valor. El desarrollo de nuevos productos a través de la colaboración
  • La creación de marca como estrategia generadora de valor
  • Branding emocional
  • Esencia de Marca. Brand Essence Wheel. Key Brand Benefit
  • La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización
  • Introducción al marketing 2.0 y Comunicación con el consumidor 2.0
  • Responsabilidad social corporativa. Como nuevo valor de las empresas
  • Marketing 3.0. Caso #retopelayovida
  • Marketing de contenidos y creación de valor
  • Generación de valor mediante prácticas de producción limpia, ecodiseño y logística inversa
  • Análisis de costes estratégicos y cadena de valor de alcance global
• Digital marketing y Estrategias de marketing centradas en el cliente - 6 ECTS  
  • Planificación y diseño de la plataforma web. Cómo planificar y diseñar la web de la empresa para optimizarla y ganar posicionamiento
  • Social Media. Redes sociales. Análisis de las existentes y del modo en que las empresas las pueden utilizar para llegar al consumidor de modo más efectivo
  • Estrategias de captación y venta en mercados exteriores
  • Mobile Marketing. Estudio del conjunto de prácticas que permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma interactiva mediante los dispositivos móviles
  • SearchStrategy
  • Analytica&metrics de un plan de e-marketing. Estudio de la analítica web que permite disponer de la información necesaria para medir el tráfico del sitio web, mejorar su eficacia y desplegarlo para la búsqueda de información
  • SEO. Estudio de las técnicas de posicionamiento orgánico para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores
  • SEM
  • Publicidad digital
  • Análisis de resultado
  • Desarrollo del concepto de customer centric y sus implicaciones para la organización
  • CRM | Calidad de servicio al cliente (CSAC). Segmentación de clientes en mercados internacionales y su despliegue en las bases de datos
  • Bases de datos y segmentación orientadas a maximizar el valor del cliente de forma simultánea en mercados globales
  • Las bases del Clients Management
  • Customer experience. Customer Journey e Inbound Marketing
  • Desarrollo de las distintas estrategias de clients management
  • Legislación aplicada a internet
• Estrategias comerciales, gestión de clientes y organziación comercial. Distribución - e-commerce - 6 ECTS 
  • La organización comercial y del departamento de marketing: factores de diseño y parámetros de contingencia
  • La dirección de ventas desde un alcance global
  • Análisis del mercado por enfoques y estrategias para generar políticas de distribución
  • Cambios en el enfoque del marketing de distribución protagonizados por el nuevo perfil y actitud del consumidor. Trade marketing, retail marketing y marketing experiencial
  • Estructura actual de los canales de distribución y cobertura de mercado. Análisis de los flujos en el canal, diseño de su estructura y evaluación de su desempeño
  • La dependencia y el poder en el canal de comercialización. Desagregación por mercados nacionales
  • El conflicto en el canal de comercialización. Análisis del punto de venta: el Audit como herramienta para detectar anomalías internas en la empresa y en la cadena de distribución
  • Nuevos desafíos en las relaciones en el canal: gestión por categorías y marcas del distribuidor
  • Estrategias comerciales pull y push en mercados internacionales
  • Plan Estratégico de Ventas
  • Organización del equipo de ventas. Modelos innovadores de organización de la fuerza comercial en mercados fragmentados, concentrados y dispersos
  • La base de datos de clientes (CRM)
  • Gestión del valor de los clientes
  • La rentabilidad de los clientes
  • Toma de decisiones de nuestra red de ventas
  • Los departamentos de Trade Marketing y ECR (EfficientConsumer Response)
  • El Key Account Manager
  • Cuentas estratégicas
  • E-commerce
  • La negociación comercial

• Finanzas y control de gestión para Directores Comerciales y Directores Marketing (FCG) - 6 ECTS
  • Necesidades de información financiera para la dirección de marketing
  • La contabilidad como la base de información de la empresas y de la toma de decisiones
  • Objetivos y métodos de análisis de estados financieros al servicio de la toma de decisiones comerciales
  • Análisis de costes para determinar el margen de rentabilidad de cada producto y optimizar las decisiones comerciales. Extrayendo ventajas en costes comparativos. Cost product. Centros de costes. Punto de equilibrio
  • Análisis de inversiones en ejecución de la estrategia de marketing y cálculo de su rentabilidad. El VAN, la TIR y el Break even
  • Cómo calcular el coste del dinero invertido WACC. El presupuesto de marketing anual de inversiones comerciales. Ratios de Análisis
  • Cómo practicar el ROI en el marketing
  • Vinculando el marketing a las finanzas: el valor del cliente y de la percepción de la marca

Elige el Minor que mejor se adapte a tus necesidades entre una amplia oferta en español e inglés, ampliando así tu abanico de futuras opciones profesionales.

Se trata de una especialización optativa, de 10 ECTS y en formato online, que se cursa al finalizar tu Máster. 

Esto te ofrece la oportunidad de adquirir nuevas competencias, gracias a un título individualizado, para diferenciarte en el mercado laboral potenciando tu perfil profesional.

• Trabajo de Fin de Máster- 12 ECTS